Как не обмануться на распродаже

23 декабря 2009 г.

Он пришел в гипермаркет за продуктами (судя по телерекламе, самое время небывалых распродаж!), а ушел с сотрясением мозга и синяком под глазом. Между стоимостью на ценниках и конечной суммой в чеке повисла пропасть где то в 300 рублей. Пересчитал в уме, потом еще, и попросил у охранника жалобную книгу. Даниилу предложили покинуть помещение. Вначале вежливо, потом стали заламывать руки. Все это снимали камеры видеонаблюдения. Дальше подошел еще какой то человек, представился сотрудником милиции и, наконец, уговорил мужчину выйти.

Даниил Шутко, пострадавший: «Четыре боксерских удара. Они меня в нокаут отправили, и после этого магазин, естественно, занял позицию, что это был посторонний человек».

По статистике, Даниил такой внимательный один чуть ли не на полмиллиона человек. Красный ценник и иностранное SALE на витрине действуют на покупателей так, как и задумывают талантливые маркетологи и мерчандайзеры. «Унести домой как можно больше! Новый год на носу, больше таких цен не будет никогда!» С другой стороны, защитников прав потребителей те же самые покупатели сейчас заваливают жалобами. Когда из-за упаковки сосисок или готового салата, которые теперь стоят 12 рублей вместо привычных 40, люди неделями сидят на больничном.

Вадим Рыжков, сопредседатель общества по защите прав потребителей: «Исследования, которые нами были проведены в этом году, показывают, что 70% готовых салатов в магазинах продаются с нарушением требований безопасности».

Начинающая модель Дарья проходит мимо сверкающих яркими призывами витрин без особого интереса. Она последние несколько лет не покупает себе одежду и обувь в Петербурге. Говорит, даже если бы не возможность бывать за границей по работе, все равно нашла бы способ не связываться с российскими предпринимателями.

Дарья Евграфова, модель: «Намного дешевле купить билет до Франции, до Парижа, и сделать хороший шопинг там. Ну или в Финляндии».

До нас почти не доходит одежда известных брендов, а если и доходит, то продают ее только в специализированных магазинах по ценам в десять раз превосходящих реальную стоимость. Все остальное закупается не очень дорого в азиатских странах. Дальше на товар идет чуть ли не 300-процентная накрутка. А перед Новым годом (это просто немыслимо!) распродажа со скидками аж до 70%! В этом случае продавцы вроде бы никого и не обманывают. Но распродавать даже модели позапрошлого сезона себе в убыток никто не будет.

Александр Ружинский, маркетолог: «Не нужно ничего высасывать из пальца. Самый простой способ – поднять цену, например, в октябре и объявить распродажу в декабре. Надо же иметь какой-то информационный повод».

Покупатели готовы были затоптать друг друга из-за ноутбуков с минимальной производительностью. Они стоили по 3000 рублей, их было только 10 штук. Видео сняли на мобильный телефон во время так называемой «внезапной» распродажи в московском компьютерном супермаркете.

Эти люди пришли в магазин в нижнем белье – еще одна рекламная акция: забери все, что можешь вынести на себе.

Он не доказал свою правоту перед представителями закона. Побои сняли сразу же, но никаких компенсаций не выплатили. В гипермаркете продолжают настаивать, что Даниила избил не их сотрудник, а случайный прохожий, так что претензий к охране никаких. И лечился около месяца, и, получается, так и не сэкономил.